您的位置:环球网>公益>环球视角>正文

【NGO专业之路】美国在线捐赠“大爆发”

2013-11-18 10:57 环球协力社 我有话说 字号:TT

photo_38461_wide_large

根据《慈善纪事报》的两项新调查发现,去年流向非营利组织的捐款总额上升了14个百分点。

流向美国非营利机构的在线捐赠增长远远快于其他类型的捐款。《慈善纪事报》的两项新研究调查发现:

1. 从针对11万5千家非营利组织的调查来看,通过黑波特(Blackbaud),行善网络(Network for Good)和支付宝(Paypal)等网上捐赠代理机构,去年所获得的捐款总额相较2011年上升了14%,增长到21亿美元。

2. 从对149家大型非营利组织的调查来看,针对美国最大非营利组织的捐赠去年也同样增长了14个百分点,达到7850万美元。这远远高于捐赠美国(Giving USA)报告的2012年总体捐款增长幅度。该机构在上周宣称来自于个人、企业和基金会的捐助增长率扣除通货膨胀因素后为1.5%。

这些大型非营利机构采用的“绝招”包括:由数据分析师瞄准在线上慈善论坛活跃的支持者,培养他们成为慷慨的在线捐助人;借鉴直邮邀请的模式以寻求每月捐助。尽管在线捐赠增长很快,但对大多数非营利组织而言,其筹措的资金仍然仅占很小的部分。针对大型非营利机构的调查显示,在所有来自私人渠道的慈善捐款中,在线捐赠所占百分比中位数仅为2.1%。不过有些组织做得更好:如美国肺脏协会有近三成的捐款来自于在线捐赠。

许多团体都看好在线捐赠的潜力。在一份调查中,近四分之三的受访团体表示其目标是在今后几年内,在线捐赠所占整体捐款的比例超过10%,更有约20%受访团体期待互联网捐赠届时将占捐赠整体的约20%。“在线捐赠非常适合现代人”,西雅图儿童医院基金会捐赠人信息主管朱莉•泰勒(Julie Taylor)称,“这种方式让捐赠人感觉很舒服”。该基金会2012年捐款额相较于2011年增长了1/3。

发现多次捐赠者

可能去年非营利性组织中唯一一类没有在在线捐赠上取得大幅增长就是国际援助组织了。不过主要原因是2011年日本的地震和海啸给国际赈灾捐款额带来了巨大增长。对比2011年,许多机构经受了巨幅的赠款缩水,如美国红十字会2012年在线捐赠额就大降了近7成。其他降幅超过5成及以上的三个组织是美国关怀(AmeriCares)(58%)、直接援助国际(Direct Relief International)(53%)和救助儿童(Save the Children)(53%)。如果这些团体的捐款额被记入《慈善纪事报》对大型机构的整体调查数据的话,那么2012年的捐款总额就会下降1个百分点。很多非营利性组织正通过让人们进行月度、季度或其他固定周期捐款,以增加线上收入。事实上,调查对象中有6个团体宣称其至少半数以上的在线捐赠来自于人们所承诺的每月或固定周期内的银行账户或信用卡转账。

年轻生命(Young Life)是一家服务青少年的基督教组织。根据其公布的财务报告,2012年有近17万5千笔来自捐赠者的月度在线捐助,比2011年增长了42%。这些捐赠者的捐赠总额达到2480万美元,比2011年度上升了37%。该机构发展服务部的副主席思考特•尼尔森(Scott Nilsen)说,“你与任何一家依赖募款的非营利性组织交谈,他们都会告诉你每月在线捐赠是最可靠的捐赠方式,因为这些捐款非常稳定。” 年轻生命2009年起就一直在积极推进在线捐赠,其开始在所有宣传材料上附上其网站信息,外加二维码和筹款活动的打印项目。2011年12月,年轻生命修改了网站,使其更兼容移动设备,并精简了在捐赠者进行捐赠前所需提供的信息。这个网站使得捐赠者能轻易地追踪其捐款的使用情况。“在线捐助的要点在于简洁与高效。”尼尔森先生强调说。

百万美元的在线捐助

当非营利团体正努力完善其在线募捐活动的同时,他们也开始吸引更多的大笔捐赠。德州大学M.D. 安德森癌症中心(University of Texas M.D. Anderson Cancer Center)获得的最大笔在线捐赠为100万美元,同时有其他6个组织表示收到过至少一笔十万美元或以上的在线捐赠。

即使是那些无法吸引10万美元在线捐赠的非营利性组织,也表示可以从在线渠道募得比直邮更多的捐款。环境保护基金(The Environmental Defense Fund)的报告称,其首次捐赠者的在线捐助金额是直邮方式捐款额的两倍。山姆•帕里(Sam Parry),该机构的伙伴关系总监表示,在线捐助金额平均是40-50美元,直邮方式捐款额是20至25美元。这组数字促使该环境组织动用其更多的资源来吸引在线捐赠人。该机构培训其数据专家,以期在网上筛选出在线上代表机构进行宣传的人士,并研究如何让他们进行第一次捐款并重复捐赠。

到目前为止,在所有被挖掘出来的潜在捐款人中,有1%-2%的人已经捐款,平均捐款额为50美元。不过帕里先生认为,他们的年捐款额会超过500美元。该组织招募了一名全职募款专家单独专注于寻找在线渠道捐赠,并致力于测试对通过网站和移动设备捐赠的人士而言最有效的筹款方式。环境保护基金去年募得了210万美元的在线捐赠,取得了8%的增长额。该组织在保留传统直邮或电话捐助的同时,计划将所有每月捐助人转移到在线渠道。为了鼓励更多捐赠人使用在线渠道,该机构正在精简其网站,使捐款人每月只需一步就可实现每月定时捐款。

有些非营利性组织通过招募资助者在线上向亲朋好友宣传而在去年大获成功。西雅图儿童医院基金会(Seattle Children’s Hospital Foundation)去年筹款额达到了67万8千美元,一部分是因为他们为每个正在住院的病人和痊愈出院的病友创建了个人捐款网页。泰勒女士举例说,有一名病人的家长通过这个网页向亲朋好友宣传,募得了6万7千美元。同时,使用Facebook这样的社交媒体也加速了年末宣传效应。在11月末和整个12月间,该基金会将医院动向、以及关于新医疗技术、新医院大楼的故事和募款宣传通过Facebook发送给6万名粉丝。此举收到了8千多美元的捐款,这也是facebook所喜闻乐见的成果,他们正准备在第二年策划同样的活动。该医院基金会在2013年也的确开了个好头,仅仅在前五个月就筹集到了81万3千美金,超过了去年全年的总额。而全年的捐款额有望超过1百万美元。

责任编辑:叶芳

分享到:

点此查看新闻表情排行榜请选择您浏览此新闻时的心情

相关新闻