良好的居住环境,除了要有宜人的景色,更应该是充满人文关怀和艺术氛围的地方。
专访世茂集团副总裁蔡雪梅:社区是承载生活方式的地方
在蔡雪梅眼中,房地产开发商的工作并不只把房子盖好,也不局限于只是配套几间高档会所或者是超级市场。社区应该是一个承载独特生活方式的地方,而开发商应该是“生活方式的设计商、集成商和服务商”。
在蔡雪梅的描绘中,世茂未来社区是这样的:在家中,只需要按一下世茂云平台“定制云”端口,就可以从世界知名设计师提供的设计方案中,根据自己的心情,挑选最喜欢的色彩和生活场景,把家变成想要的样子。
每天早晨,你的腕表会显示你的身体各项关键指标,如果一切正常,它就不会有任何警报,你可以照常饮食,但如果你前晚喝酒了、熬夜了,腕表就会提醒你,哪些指标是不好的,不建议你吃哪些东西或者不建议剧烈运动。吃早餐的时候,你的太太或保姆会拿过来一个带二维码电子产品,你只需要选中想吃的东西,就会有人送上门。
与此同时,你的太太约好几点要去哪家医院做孕前检查,你的父母可能预约了一个在线的远程身体会诊,社区平台已经提前为你的家人挑选了最好的医疗资源,预约了优秀的专家医生,有些可能在社区里就能完成,不要跑个大老远。你的孩子可能在社区的音乐课堂预约了一节音乐课。下班以后,你可以来到小区的小型剧院里,欣赏一场来自世界各地的大师们带来的精彩表演,或者是带着你的父母、孩子,一起参演一场音乐剧或者话剧。
苏州世茂石湖湾项目中,世茂邀请世界知名设计师,为业主定制模块化的设计方案,业主可以凭喜好选择不同设计师设计的室内空间,相互搭配。
五种“云平台”带来的改变
这些,都是蔡雪梅带领着她的团队正在进行中的事情。这些美好的构想都基于世茂集团正在搭建的“云平台”。今天的开发商,早就不局限于盖房子,在他们眼中,社区应该是一个承载独特生活方式的地方,而开发商应该是“生活方式的设计商、集成商和服务商”。
“我给工作人员画过一棵大树和一条地平线,线的下方是工程质量、运营能力、营销产品、设计、研发……它们呈现出来的是利润率、周转率、销售规模这些东西。就像一棵大树一样,树的根基往下扎得越牢固,对未来的支撑就越好。但是这条地平线的上半部分是什么?其实就是我们能给客户带来什么样的生活方式。”蔡雪梅在接受《外滩画报》采访时阐释到。
未来的居者们最关心什么?虽然世茂“云平台”目前还是一个正在构筑中的虚拟平台,但已经明确提出了“教育云”、“健康云”、“商旅云”、“消费云”、“定制云”五个云服务平台。在这五个云平台之下,未来的社区将为居住者整合全方位的教育资源,倡导终身学习,为各年龄层业主提供学科、艺术、文化、留学等教育服务;也会引入最新的健康理念,为居住者全家成员提供完备的健康服务方案;也可以联合世界知名酒店品牌,为业主打造舒适的商旅行程;云集世界知名消费品牌,引入国际时尚生活方式,实现居住者的购物便利;联合全球顶级设计师,满足居住者个性化的丰富生活需求,打造个性化的室内环境。
其中一些项目已经落地,包括艺术实验基地,将国内外优秀的艺术家资源直接植入世茂的社区里,让所有业主都可以在这个艺术实验基地接触艺术的各个维度。2014 年,世茂携手《安邸》签约全球百名设计师,为世茂业主定制模块化的空间设计方案。
“对于开发商来说,我们今年卖多少个亿,跟客户是没太大关系的,客户关注的是能否拥有不同的生活价值,这也是现在的世茂关注的重心,如何能够真正为居者、为城市、为行业带来有价值的东西,这是我们的梦想,不再只是单纯的销售数字。”蔡雪梅总结道。
“云平台”是大势所趋
Q:“云平台”的理念如何实现,尤其是如何落实到社区里的每一户家庭?
A:一个是规模化定制,未来我们会有两种云的模式,一种叫“本土云”,一种叫“全球云”。"本土云”负责与业主生活联系密切的近距离事务,例如买菜、送菜;如果你想出国,想游学,想去做远程医疗,那就到全球云上去选取能为你服务的内容。我们会做这两种产业化的东西给到客户,这就是规模化的定制。第二个叫成长性设计,未来的空间设计不是一次做完,当业主再想改变的时候,要拆要改,劳师动众。所以未来的设计方案会全部都预留好,像预买件一样,随时更改。这叫成长性设计。第三个是一键式科技或傻瓜式科技,简单方便,让老人和孩子都可以操作。
Q:目前“云平台”最注重的是哪些领域?为什么?
A:我们现在选择的首先一定是业主最需要、最关注、最敏感的。我们最先落地的是医疗。大家对传统的医院都是什么感觉?昏天黑地的,但是我们海南的怒放海这个项目里会有一个酒店式的医院,里面有最先进的技术,最好的医生来为你做身体健康管理。
第二是教育,这个教育不只是传统的应试教育,而是在线教育,终身学习。我觉得教育是从上到下,从我们的父母到我们这一代,再到我们的孩子都非常关注的事情。比如,我们将与新东方合作,陆续展开学科教育、成人教育、梦想教育等主题社区教育形式,不断提升社区的人文情怀。我们和国家对外文化交流基地合作,就是尝试着把艺术教育植入到社区里边。
Q:中国人通常对以前那种大家生活在一起,串门、聊家常、有社区感的生活特别向往,现在住在高楼大厦里也会有这种向往。世茂的新的做法会怎样影响社区之间的人际交往?
A:为什么要以社区为单元呢?就是因为现在人和人之间没有社区概念,人们就是住在这栋房子里,没有任何东西能够让他和周围的人发生关联。我儿子的爷爷还注册了个微信帐号,建了一个微信群,里面的人都是我儿子的朋友的家长,仅仅是因为必须得给孩子找个玩伴,用微信方便约了一起出去玩。家长们非常迫切地希望给孩子建立一个良好的、成长的人文环境,但是只靠个人是不可能实现的,而需求是强大的。所以一旦移动剧场、艺术实验基地这样的平台建立起来,散落在整个社区里边,很容易就可以对周边的人产生影响,带来一种不同的体验。
Q:再想远一点,这种服务还可以惠及社区外的人吗?
A:我觉得是完全可以的,只是我还没有想好,因为其中是包含了商业模式的,我们作为开发商来整合与业主有关的东西是容易的,但是对所有外部系统怎么整合,我们的确还没有去想。不过,未来发展到那个阶段一定可以,因为它是一个潮流,是必然的趋势,我不做别人一定会做的。10 年前大家说网购的时候都觉得是好陌生、好遥远、好复杂的一件事情,可是现在基本是每个人的、尤其是 80 后最基本的生活方式之一了。现在你听我讲这些东西觉得还很遥远,也许这就是 90 后未来生活中最日常的一种状态而已。总要有人开始行动。
专访杨澜:未来社区是充满幸福力的社区
杨澜希望通过跟社区的合作,能够把训练个人如何处理亲密关系、如何实现自我成长的工作坊带入社区,让大家了解亲子关系怎么协调,怎么应对现代生活中的压力,曾经的创伤如何处理。她说:“有很多科学的原理和方法,能够帮助人们获得幸福。”
幸福力,是杨澜这些年非常关注的一个词。以前,当人们提到幸福时,总是会带着很多预设条件。这些年,通过阅读有关积极心理学方面的书籍,杨澜对幸福有了不一样的了解。幸福,在她看来,是一种可以通过学习获得的能力。包括能够主动去创造和改变的能力,抗挫折的能力,爱和分享的能力,自我觉察的能力,认识自己、看到自己的潜能的能力,不断学习、不断成长的能力。
在繁忙的工作之余,杨澜发起了针对女性如何获得幸福力的“天下女人幸福力课程”。而在不久之前,杨澜与世茂集团合作,致力于在社区中推广“幸福力”这个概念,以社区为单位,探讨幸福的可能,表现形式可以是一系列幸福力大型文化主题巡礼活动,可以是一系列工作坊。她希望,通过自己的努力,可以让人们的物质生活日益富裕的同时,精神生活也始终洒满阳光。
做喜欢的事,幸福感最高
杨澜曾专访过两位关于“幸福学”专家—美国“积极心理学之父”马丁·塞利格曼和诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡内曼教授。前者著有《真实的幸福》,提出了跟幸福相关的六种品格和 24 种能力。卡内曼曾著有《思考快与慢》。通过阅读他们的著作、与他们进行面对面的访谈,杨澜形成了有关幸福力的系统理念。
以前,父母们总是希望孩子成为“大家喜欢的人”,考好学校,做挣钱多的工作,却忽视了孩子真正喜欢什么,孩子的潜能是什么。现在,很多人做着自己不喜欢做、不想做、不擅长做的事情,内心很痛苦,这样的生活是没有幸福可言的。杨澜认为,一个人只有做自己想做、擅长做、同时社会又期待着他做的事情时,幸福感才能最高。
作为两个孩子的母亲,杨澜在教育孩子方面也曾经走入过误区。她说,作为母亲,都希望自己的孩子能够得到全面学习的机会。当儿子很小的时候,杨澜就让他学钢琴。后来,孩子说了一句话让杨澜大受刺激:“等我学会少林功夫后,我就把这个钢琴砸掉。”杨澜开始反思,自己为什么要逼着孩子做他不愿意做的事情。但儿子喜欢绘画,小时候可以画上一个钟头都不挪地方。于是,杨澜改弦更张,让儿子学习他喜欢的绘画。相反,女儿却对音乐有感觉。“每个孩子都有不同的天性。就好像一棵树一样,要给他足够的阳光,让他按照自己的方式自由地成长。作为父母,要让他们小时候多多见识。”
而且,人际关系在我们过去的教育中完全是空白的。当孩子长大步入社会后,很多人都是带着成长过程中相当大的创伤前行,结果,在与爱人、孩子、上下级相处时,会不经意引起很多伤害。
为了让更多的人获得“幸福力”,杨澜在 2012 年启动了关于幸福力的项目—“天下女人幸福力课程”。在这个项目中,她强调了“中国女性的幸福力”这一概念。根据科学研究发现,在当下快速、高压的社会节奏中,女性得抑郁症的比例是男性的双倍。女性对痛苦的敏感度更高,女性在某种程度上更为压抑自己、更无处求助。在“天下女人幸福力课程”中,有讲座、工作坊、深度训练、静修生、网上公益课程、亲子夏令营活动。讲师们集中了东西方智慧,帮助人们抚平焦虑、纠结和痛苦,让人的内心得到宁静和充实,复杂的人际关系得到理顺。
国外的社区有很多支持系统,有很多公共社交空间,由居民民主治理,但中国的社区这方面存在很多缺憾。
把幸福力带进社区
但是杨澜并不仅满足于此,她还希望将更多的“幸福力”带进社区。
杨澜回忆小时候成长的环境时说,那时她住在父母单位分配的筒子楼里,邻居大妈包了饺子叫过去吃几个,谁家多买了几个西红柿也分着吃,小伙伴们在一起玩,邻里关系十分亲密。但那时,政府权力很集中,社区重在管理,人的自由受到了制约。
过去 30 年里,旧的社区管理模式逐渐瓦解,市场经济得到了一定发展,很多原来由政府操办的事,逐渐由市场经济调配。现在的社区管理比过去有了很多弹性,但依旧重管理,强调治安、水电、卫生。邻里之间没有人情味,大家连名字都叫不出来。到了家门一关,谁和谁都不接触。
而在国外,这方面却好很多。杨澜说,美国小至社区,大至社会,存在着各种各样的支持系统,比如校友会、单亲妈妈支持系统、贫困儿童支持系统、毒品依赖人士支持系统、酗酒人士支持系统等等。小区里新搬来一个邻居,周围的老邻居就会敲门,送上自制的巧克力饼干,询问家里有没有孩子,在哪上学,老邻居的孩子可以带着新邻居的孩子熟悉一下周围环境……小区治理也相当民主。而现在的中国社会中,这一部分还没有发育。社区里缺少公共的社交环境。杨澜希望,未来政府也能把更多的权力放给民间,让社区和民间自己去治理。
这次,杨澜和世茂的合作,将把先进“幸福力课程”引入到社区建设中。杨澜希望,通过与世茂的合作,能够把这些训练个人如何处理亲密关系、如何实现自我成长的工作坊带入社区,让大家了解亲子关系怎么协调,怎么应对现代生活中的压力,曾经的创伤如何处理……“有很多科学的原理和方法,能够帮助人们获得幸福。”杨澜说。
专访国家对外文化交流研究基地主席陈圣来:把艺术带进社区
陈圣来希望,艺术生活将成为每一个社区居民的常态,他们不需要劳师动众,而是在社区的剧场里,甚至某个邻居的家里,就能欣赏或者参与一场高水准的演出。社区居民们一起学习和切磋艺术,又将重新营造亲密互动的新型邻里关系。
2013 年 11 月 24 日下午,上海城市雕塑艺术中心上演了一场特殊的音乐会。青年小提琴家、第 49 届帕格尼尼国际小提琴大赛奖金奖得主黄蒙拉与比利时 YAMAHA 国际钢琴比赛唯一大奖得主、青年钢琴家薛颖佳联袂,为观众奉上陈钢教授经典名作《梁祝》、《阳光照耀着塔什库尔干》。在钢琴家陈钢的钢琴伴奏下,著名女高音歌唱家、纽约州立大学声乐艺术博士王作欣演唱了陈钢之父陈歌辛先生的名作《夜上海》,及《音乐之声》等名曲。
这场特殊的音乐会是“2013 世茂生活艺术展”的一部分,其中不乏一些希望在音乐上有所造诣的孩子和他们的家长。欣赏由这些年轻古典音乐家带来的演出,无疑将对正在音乐道路上孜孜以求的孩子起到帮助和激励作用。在不久的未来,在社区的剧场里,甚至某个社区邻居的家里,就能欣赏或者参与一场高水准的演出。
在“将高水准艺术带进社区”的合作中,国外对外文化交流研究基地是个重要推手。成立于 2012 年底的国外对外文化交流研究基地,由上海社科院文学研究所建立,其重要职能就是推动中华文化走出去和世界文化走进来,进行国际文化交流人才的各种培训,拥有丰富的、高水准的国内外艺术资源。世茂将和国外对外文化交流研究基地深入合作,通过“社区艺术体验中心”、“大师比肩计划”、“金色通道“等,让艺术在社区生根发芽。
在采访中,国家对外文化交流研究基地主席陈圣来讲述了三个他亲身经历的故事,道出了他致力于推动社区艺术的初衷。
推动社区艺术的初衷
陈圣来是上海人,小时候住在石库门房子里。“文革”期间,众多邻居搬进他家原来独居的洋房里,家家户户的小孩都停课在家。大家都想学小提琴,但是当时的社会风气不允许。他们想尽一切办法自学。有一次,广场演出样板戏,有一个小朋友的家长是海员,那个小朋友从父亲手里借了一个海事望远镜。一群小伙伴坐在广场最后一排,通过望远镜观察小提琴手。结果,他们这群小朋友自学得“都还可以,可以上台小提琴齐奏《红色娘子军》片段”。
1993 年,陈圣来去柏林出差时,提出想看一场音乐会。陈圣来和陪同人员前往一个高档社区的一户普通人家家里。客厅里乐队成员开始演奏巴赫的乐曲,演奏持续了一个小时。从聊天中,陈圣来了解到,乐队成员都是附近社区居民。回国后,陈圣来在《新民晚报》写了一篇文章,名为《客厅的巴赫》,介绍了那场音乐会。他从来没有预料到,音乐会会在一个普通居民的客厅里举行。
2012 年,瑞士文化领事离任之际,开了一个派对,邀请朋友们到他家欣赏一场音乐与绘画的表演,表演者是来自瑞士的一对父子,父亲画抽象画,儿子弹钢琴,演出了大约一个小时。许多人带着孩子去了,所有的中国孩子中,几乎没有一个能够坐在位子上,他们不是到处乱转,就是在地上打滚。唯独瑞士总领事的两个孩子,坐着一动不动,认真欣赏。“我很感慨。将来我们的孩子怎么和他们竞争艺术文化?”陈圣来说。
社区孩子自发组织的文艺表演,有利于孩子之间的良性竞争和共同进步,也会形成亲密的邻里关系。
塑造新的邻里关系
“在德国柏林亲身经历的故事启发了我,有没有可能通过艺术的体验来把邻里关系重新编织起来?现在,小朋友们学音乐都是家长关起门来盯着的,有没有可能让孩子们自己切磋?大家互相比赛,形成亲密的邻里氛围。”而从小对孩子开展艺术教育,邻里关系也有望从目前的“老死不相往来”变成亲密互动的关系,让生活变得更美好。”陈圣来指出。
“如果我们做所有的事情都非常功利,我们的下一代就非常可怕。我们需要给他们精神的东西,他们再拉琴、再弹琴、再看书,没有精神的抚育,这是两码事。希望我们从孩子起就培养对艺术的鉴赏力、对艺术的兴趣、对艺术的爱好。”
据悉,世茂将与中国国家对外文化交流研究基地展开全面合作。双方合作推出“大师比肩计划”,让世茂社区的青少年与大师近距离交流,学习音乐、舞蹈、戏剧、视觉等艺术项目。在另一项名为“金色通道”的计划中,双方还将合力发掘在艺术学习中表现优异的世茂社区的小朋友,进入欧美艺术名校深造。