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国际SOS非公益组织 救援生意遍布全球

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2014-07-14 09:13:00 来源:企业公民研究中心 责任编辑:刘柳

国际SOS配备的医疗救援专机在近些年的大型自然灾害中发挥了不可替代的作用

当今世界越来越变得动荡不安,无论是如印度洋海啸的天灾,还是如巴厘岛爆炸案之类的人祸,事故频频发生,风险无处不在。人们对于在紧急状况下的医疗救援和安全服务有着越来越强烈的需求,这种需要正是International SOS(国际SOS)20多年来快速发展的外在驱动力。

但和人们想象的不同,国际SOS并不是一个非营利组织,而是一个提供医疗救援、安全服务和保健外包服务的营利性的商业组织。作为医学技术和商业的结合,国际SOS找到了一条快速成长之道。

创业,从发现需求开始

在上世纪八十年代初,一位名叫瑞贺默(Pascal Rey-Herme)的法国医生被委派到法国驻印度尼西亚雅加达大使馆工作。“大使馆来了位法国医生”的消息在当地外籍人士中不胫而走,人们结伴而来向他寻求医疗上的帮助,哪怕只是进行一些简单的信息咨询,也会让那些远离家乡的人们得到某种安慰。

瑞贺默医生毕业于巴黎大学医学院。1970年底,他在巴黎机场和法国医院“前急救”医学系统(欧洲最大的紧急救援和医疗运输组织)工作,担任急救医师。瑞贺默在此期间积累了大量的紧急救援经验,熟悉了解相关的航空医学、医疗供应服务和偏远地区物流策划等许多相关领域的知识。而他在印尼的经历触发了他创业的愿望,他发现那些远离家乡和亲人的外派人员或者是旅行者,在异地举目无亲,不了解当地文化和各地的医疗服务系统,他们迫切需要医疗上的帮助和健康关怀。而且随着国际间商业往来的增多,这种出于各种原因而“离开家”的人数将越来越多,对医疗帮助的需求也将越来越频繁。于是,他动员儿时好友、在德国某金融机构担任总裁的安努·韦西晔(Arnaud Vaissie)一起,在亚洲共同创建了一家专门提供健康关怀和紧急医疗救援的公司,亚洲紧急救援中心(AEA)。

亚洲紧急救援中心创立的初衷是在亚太地区为在东南亚地区有雇员的外国公司和旅行者提供紧急医疗救援服务。第一年,他们在新加坡和印度尼西亚设立了分支机构,随后在香港、澳大利亚日本中国等地陆续建立起分公司,到1995年,公司在亚太地区所有的国家都设有代表机构,公司业务迅速发展到整个亚洲。1995年,亚洲紧急救援中心开始在法国和美国设立分支机构。同时通过一系列的内部调整和并购,中心迅速成为世界领先的医疗救援服务机构。1998年,亚洲紧急救援中心正式更名为国际SOS。

1989年,国际SOS进入中国,在香港成立24小时报警中心,并在北京设立代表处。目前在香港、北京、上海和南京等地都设有国际SOS的报警中心及国际诊所,它们曾为在中国举办的奥运会、亚运会、世界首脑会议等提供了现场医疗救援,并和14家保险公司以及北京、武汉等地的红十字会建立了合作联盟关系。

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