3wS9yDSuvBb hope.huanqiu.comarticleRELX悦刻未成年人守护成绩单：2019年“守护者计划”的九大瞬间/e3pmh4858/e3ptucljl<article><section data-type="rtext"><p>2019年2月，RELX悦刻正式提出“守护者计划”，一个月内，在线上、产品和渠道等完成了“守护者计划”标识的全方位覆盖。“守护者计划”标识成为RELX悦刻面向消费者的形象标配。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="（RELX悦刻线下门店“守护者计划”标识露出）" src="http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b03502.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2019年3月，RELX悦刻创始人&CEO汪莹在上海举行的Ideal Home Show上，首次向公众和媒体明确提出了“守护者计划”的两大主张——“悦刻反对未成年人使用电子烟，悦刻反对在未成年人面前使用电子烟”。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="（RELX悦刻创始人&CEO汪莹在“Ideal Home Show”会场）" src="http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b03e03.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2019年4月，RELX悦刻大力推广和宣传“守护者计划”，一方面在各销售渠道进行相关人员的未成年人防护培训教育，另一方面对零售店面进行定期巡检，并在线下的营销活动中大力宣传和推广，以确保“守护者计划”的落地成效。</p><p>2019年8月，RELX悦刻以暖科技赋能企业社会责任，联合支付宝等合作伙伴推出“扫脸识别、年龄校验”的智能贩售机，成为电子烟行业首个通过技术手段验证购买者身份的品牌，并在当月上市的悦刻灵点智能雾化烟新品中设置了智能童锁功能，这意味着，用户通过该功能可以在RELX ME App一键锁住灵点悦刻，切断电子烟的通电功能，防止未成年人使用。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="（RELX悦刻线下活动推广“守护者计划”）" src="http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b05804.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2019年11月1日，在国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局发布《关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》后，RELX悦刻立即响应，率先发布《坚决支持并执行电子烟网上禁售决定，悦刻不服务未成年人》的声明。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="（RELX悦刻发布《坚决支持并执行电子烟网上禁售决定，悦刻不服务未成年人》声明）" src="http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b06505.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2019年11月6日，两局“通告”发布后，RELX悦刻主动终止网上一切自营销售，截至当天24时，RELX悦刻关闭了所有电商平台的店铺，或实现产品全部下架，成为国内第一家完成自营渠道全网禁售的电子烟品牌。</p><p>2019年11月11日，为将“守护者计划”更好地推进和落实，RELX悦刻向RELX悦刻用户和零售商发出《致电子烟用户和零售商的倡议书》，邀请和倡议RELX悦刻用户、零售商恪守“守护者计划”的两大主张，并在购买时恪守年龄验证流程。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="（RELX悦刻向RELX悦刻用户和零售商发出了《致电子烟用户和零售商的倡议书》）" src="http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b0a406.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2019年12月1日，RELX悦刻印发并执行《RELX悦刻“守护者计划”管理处罚规定》，该规定约束RELX悦刻公司内部人员及其商业合作伙伴共同遵循“守护者计划”，防范未成年人购买电子烟，并明确对各类违反守护者计划行为的处罚，其中处罚最严格的，是针对代理商自营渠道。若其违规销售产品给未成年人，RELX悦刻将追缴违约金人民币20万元，并调整授权区域、渠道。情节严重的，停止合作。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="（RELX悦刻印发《RELX悦刻“守护者计划”管理处罚规定》）" src="http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b0f607.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>九、2019年12月18日，RELX悦刻推出“向阳花系统”，并将逐步推进系统在悦刻专卖店、智能贩售机、RELX ME APP等6大场景部署，实现从店铺选址到用户购买的各个环节，可预防、可追溯、人性化的防范未成年人购买电子烟，以暖科技护航“守护计划”升级。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="（RELX悦刻开始在专卖店部署向阳花系统）" src="http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b0ff08.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>“RELX悦刻‘守护者计划’的升级，就是要以最严的阻隔标准，形成对未成年人全方位、立体化、无死角的防护”，在活动现场，RELX悦刻创始人&CEO汪莹表示，“RELX悦刻的目标是成为能创造巨大社会价值的企业，我们要求自己有真担当，长期来看，真担当甚至比有硬实力更重要，我们希望更多的人加入到都未成年人的守护中来”。</p></section></article>1577948453487责编：赵鹏<a href="http://finance.southcn.com/f/2020-01/02/content_189988839.htm" >南方网</a>157794845348711[]http://finance.southcn.com/f/images/attachement/png/site4/20200102/4ccc6a3933f91f77b03502.png{"email":"script_silent@huanqiu.com","name":"沉默者"}