45cc3e2FoBC hope.huanqiu.comarticle以星辰大海之志，共创美好家园————“极光壹号”自清洁扫拖一体机器人/e3pmh4858/eqngbhuat<article><section data-type="rtext"><p><em data-scene="strong">摘</em><em data-scene="strong"> </em><em data-scene="strong">要</em><em data-scene="strong">：</em>本案例描述了在人口红利消失的大背景下，用以接替人工进行社区清洁工作的“极光壹号”。极光壹号是麦岩智能研发的自清洁扫拖吸一体商用清洁机器人，专为社区场景设计。极光壹号采用了高算力方案，使用激光雷达、视觉等融合方案，能够实现对复杂环境的自动识别和感知，完美匹配智能环境上更为复杂的社区清洁服务场景。以“客户第一”、“成本优先”、“臻智能”、“未来美学”四大产品理念，促进未来社区的加速建立，成为地产数字化转型的重要一环。</p><p><em data-scene="strong">关键词：</em>麦岩智能云；科技创新；人工智能；未来社区；服务机器人</p><p><em data-scene="strong">案例正文：</em></p><p><em data-scene="strong">服务机器人爆发，接替人口红利时代</em></p><p>2020年，中国劳动力人口数量达到顶峰，这意味着一个人口红利时代的结束。伴随着无数新消费方式的诞生，年轻劳动力批量涌入快递、外卖、网约车等新形态就业方式，传统服务业遭受到了巨大的冲击。此时，服务机器人迎来了快速爆发的时代。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="图片说明：劳动力总人口预测图" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/337becb27374802aff47b453c1401634u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>服务机器人与工业机器人、特种机器人相对应，是服务于人类生活的机器人，“极光壹号”就是服务机器人大军中的一员。“极光壹号”是适用于社区场景的商用扫拖吸一体自清洁机器人，在物业清洁人员招募难、招募贵的情况下应需研发，接替人类的工作，打破“无人可用”的僵局。</p><p><em data-scene="strong">让机器人重新定义社区清洁</em></p><p>“极光壹号”的研发本质上是强需求驱动的。社区清洁服务相对于商场、机场清洁更难。社区场景下的总清洁面积小，但环境复杂，地面材质多样、清洁面积不规则、人宠突发事件多、场景半封闭等，种种复杂因素让社区智能清洁市场目前依然是空白。但当观察到物业服务人员年流动率达到惊人的100%，且招募难、招募贵的情况，时任融创中国（01918.hk）高管的李宇浩便决心要解决这个痛点问题，因此他成立了机器人研发公司——麦岩智能，首款研发产品便是“极光壹号”。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="图片说明：“极光壹号”融创总部大堂实景测试" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/24813f7afc68ce9de1307db96e24cea3u5.jpg?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>在分析清洁工作时，麦岩智能通过对物业服务公司的高层、中层、基础的分别调研，获取到了当下清洁工作中最迫切的需求：对公共地面的扫拖。结合物业管理人员的需求，麦岩智能确立了四大产品准则，并一一在“极光壹号”上实现：</p><p>一是客户第一，服务机器人行业发展的最核心目的是服务人类，因此需要对真正的客户需求进行分析，从而定制功能。极光壹号的机内无人自清洁技术、贴边清扫技术、扫拖吸一体功能等均是从社区真实需求出发，让科技发展真正服务痛点。</p><p>二是成本优先，如果机器人的成本高于人工，那所谓的“替代”便不能真实成立。因此在极光壹号的研发过程中，麦岩智能在功能和成本中进行多次平衡，最终做到极光壹号的价格为一线城市清洁人员9个月左右的工资水平，而极光壹号将至少能使用三年，也就是说在三年摊销的情况下，物业将有70%左右的物业服务成本节约，真正解决接替劳动力，不做“数字花瓶”。</p><p>三是“臻智能”，在机器人工作状态下，最大程度地减少人力的介入，给机器人“傻瓜式部署”，能被一个基础员工操作使用。因此麦岩智能在极光壹号上采用高算力方案，引入激光、视觉、惯导融合技术，结合计算机视觉识别以及深度神经网络学习等技术，以实现全自动的部署和自维护，实现真正的智能。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="图片说明：“极光壹号”的智能化功能" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/69e2481d68aef038419c3efea20ae31cu1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>四是“未来美学”，让科技与艺术结合，这是麦岩智能提出的创造性产品理念。当下人们已经潜移默化地对美学有着一定高的要求，因此在上述三点准则满足的情况下，极光壹号还能根据客户的场景需求做成本可控的定制化，以实现“既是科技又是艺术”的创新理念。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="图片说明：“极光壹号”外观设计" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/cf3f39ee7545c30762f0044d903f5b3bu5.jpg?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><em data-scene="strong">未来社区模型，科技发展是关键一环</em></p><p>“未来社区”是由浙江省首先试点的社区发展前景概念，指得是以满足人民美好生活向往为根本目的的人民社区。未来社区围绕“三化九场景”打造新型城市单元，其中被频繁关注到的“数字化”进程就是由AI Robot推动。在此大背景下，麦岩智能将其品牌定位于“未来社区共创者”，其研发的极光壹号便是首个定位于未来社区的的清洁机器人，专注满足社区场景的需求。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="图片说明：未来社区的“三化九场景”" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/bb359e0fa03e1689ccfd5947a971b07eu1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>极光壹号所应用的首个场景是位于北京东直门的融创使馆壹号院，经过测试性部署之后，极光壹号可稳定在融创壹号院执行扫地、推尘、拖地。目前，经过月余持续验证，极光壹号已经做到替代0.8个人工的工作量级，达到了预期机器人工作量。当下，融创使馆壹号院的清洁工主要负责立面台面擦拭，极光壹号负责大平面推尘扫拖，达到了和谐的人机共存工作生态。在首个场景测试成功后，极光壹号正在铺设更多的适配场景，目前从功能适配角度出发，住宅场景、公寓场景、写字楼、酒店平面以及地产项目案场都是极光壹号所适配的场所。</p><p>相信在未来，随着服务机器人研发节奏的加速，人民生活将依托于机器人产业发展，切实提高生活指数。而以“极光壹号为代表的服务机器人也将成为地产数字化转型中的关键一环，加速共创未来社区。</p><p>麦岩智能创始人李宇浩曾提到：“我们的使命是推动世界全面进入智能机器人时代，共创美好生活，那便得用上星辰大海之志，做难而正确的事。”</p></section></article>1637131619538环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：文雯环球网163713161953811[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/69e2481d68aef038419c3efea20ae31cu1.png{"email":"wenwen@huanqiu.com","name":"文雯"}