45mXvBKKUEO hope.huanqiu.comarticle发挥平台力量，用科技赋能求职安全————BOSS直聘以技术、模式创新，净化网络招聘环境/e3pmh4858/eqngbhuat<article><section data-type="rtext"><p><em data-scene="strong">摘</em><em data-scene="strong"> </em><em data-scene="strong">要</em><em data-scene="strong">：</em> 2021年，经历了疫情的考验后，我国就业市场发生了许多新的积极变化。国家全面推行就业优先战略、提升劳动者收入和权益保障水平等一系列政策稳步实施，为稳就业、促就业、增进民生福祉提供了支撑。数字化浪潮之下，灵活用工、新职业等新就业形态蓬勃发展，劳动者的求职安全问题也受到了更多关注与挑战。本案例描述了BOSS直聘联合平台内外部力量持续加大安全投入、提升平台安全智能技术水平的的同时，还通过公益直播、推送防骗提醒等新形式，加强招聘者法律意识与求职者自身安全教育，切实保障用户合法权益。</p><p><em data-scene="strong">关键词：</em>BOSS直聘；科技创新；人工智能；直播；线下审核；</p><p><em data-scene="strong">案例正文：</em> </p><p>就业市场是社会的映射。在就业市场上，一直存在以“招聘”为名，行各类违规违法之实的不当行为。与黑产、职场不平等现象的博弈是一个长期的过程，涉及政府监管机构、求职平台、用人企业、高校职业教育体系、求职者等多方。新时代背景下，有时还涉及金融平台、消费平台等多方。</p><p>作为一家成长于数字经济时代的求职招聘平台，BOSS直聘自2014年创立至今，始终积极平台履行职责，以求职者安全作为平台发展的生命线，将科技技术应用于相关领域。2021年。联合平台内外部力量持续加大安全投入、提升平台安全智能技术水平的的同时，还通过公益直播、推送防骗提醒等新形式，加强招聘者法律意识与求职者自身安全教育，切实保障用户合法权益。</p><p><em data-scene="strong">技术创新,为求职者安全保驾护航</em></p><p>在用户信息安全保护方面，BOSS直聘在获取、存储、利用个人信息的各个环节坚决贯彻最小必要的原则，同时设立严格的自律规范，不断提高技术手段，完善安全规则，截断非法泄露、滥用个人信息的源头。今年3月，BOSS直聘上线安全应急响应中心，吸引安全业界的资深人士、白帽子（正面的黑客）、安全机构和团队，乃至个人信息安全爱好者一起挖漏洞，以共建互联网生态安全。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="BOSS直聘开创的“直聊”模式下，企业端用户必须经过求职者同意后，才能访问联系方式和获取完整简历" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5ec439ca05c4c5801c0d56027438b25eu1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>在产品设计上，区别于传统招聘平台以简历下载为核心的模式，BOSS直聘开创的“直聊”模式下，企业端用户必须与求职者开聊，经过求职者同意后，才能访问联系方式和获取完整简历。</p><p>用户审核等安全保障方面，BOSS直聘对入驻平台企业严格把关，建立多等级认证体系。用户需提交营业执照、企业邮箱、在职证明、对公打款记录、劳动合同证明等一个或多个资料进行企业认证；利用人工智能技术，通过机器学习风险招聘者行为特征，人工分析、建立模型，机器+人工协作，对可能的违法违规账号主动拦截防范、及时发现并处理。同时BOSS直聘首创了通过人工与AI智能视频审核企业办公环境的审核验证模式，该模式目前也是目前行业最高标准的企业认证审核模式。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="BOSS直聘线下审核团队成员，用“扫街”的方式实地对企业办公地进行考察" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/c966916780391d7a1c95f5c44d57c790u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>与此同时，BOSS直聘建立国内首支线下职位审核团队，以技术为支撑，团队成员用“扫街”的方式实地对企业办公地进行考察，确保企业真实、招聘者真实、岗位真实。截至2021年二季度，BOSS直聘线下安全审核团队已经覆盖40个城市，团队成员人均每日探访50-70家企业，具备月均核查10余万家企业地址的能力。</p><p><em data-scene="strong">发掘平台内外部力量,净化网络求职招聘环境</em></p><p>2021年BOSS直聘持续扩充设立投诉举报、客户服务部门，打击侵犯求职者隐私、安全的行为。</p><p>除线上与线下、机器与人工协同的机制外，BOSS直聘还通过政企协同、用户与平台协同等方式保障用户合法权益。积极配合工商、公安等政府监管部门，建立执法线索提供机制，支持行政部门执法。此外，平台对用户举报实时相应，及时处理反馈，多举措净化网络求职招聘环境。</p><p>此外，结合直播这一新的传播形势，BOSS直聘还推出了一系列安全宣传教育的公益行动。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="2021年9月6日，北京反诈中心民警高山走进BOSS直聘直播间讲授“大学生求职安全课”" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5916e641a88b5fff816fb5dc7cd3a7c9u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2021年9月6日，北京反诈中心民警高山走进BOSS直聘直播间讲授“大学生求职安全课”</p><p>2021年9月6日，全国反诈宣传月活动期间，BOSS直聘联合北京市反电信网络诈骗犯罪中心开展了一场针对大学生求职安全的专场直播，这一新颖形式吸引了超2万大学生在线观看与互动，90分钟的直播课，共收到8700多条的弹幕互动，26000多次点赞。</p><p>在产品端，BOSS直聘为加强求职者防骗意识，针对大学生、蓝领等用户以长图文形式推送“定制”安全提醒，第一期“防手机刷单诈骗”主题于9月份推送，共触达3万用户。</p><p>未来，BOSS直聘在技术、产品与服务等方面考虑大学生、蓝领群体与白领不同的行为偏好，在匹配系统、岗位真实性、用户安全、产品易用性等方面还将根据用户需求进行针对性的调整和优化。</p></section></article>1638165800857环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：赵鹏环球网163816580085711[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5916e641a88b5fff816fb5dc7cd3a7c9u1.png{"email":"zhaopeng@huanqiu.com","name":"赵鹏"}