老吾老，以及人之老——安顿数字化赋能老吾老集团

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<article><section data-type="rtext">摘 要：本案例描述了老吾老养老集团的智慧化管理进程。安顿（北京雪扬科技有限公司人工智能预防医学领域项目）自创立之初，便将助力老龄化问题解决和发展养老产业放在发展的重要战略地位，积极完善老年人健康支撑体系，大力发展银发经济，自主研发符合老年人健康守护的产品和服务。老吾老养老集团通过与安顿的合作，解决了社区养老和集中养老的种种难题，大大提升了老吾老养老集团的智慧化管理进程。通过安顿的日常健康管理、慢病管理以及疾病风险管理，在降低入院及驿站老人开支的同时，提升了管理水平，并通过早发现早介入的方式降低老人生命风险意外事件的发生，此项合作也被中央电视台《第一时间》、《正点财经》等多档新闻栏目作为“养老新政”实施的典型案例进行报道。关键词：安顿；科技创新；人工智能；大数据；智慧养老案例正文：近年来，我国老龄人口数量不断提升并且占总人口比例不断加速，据第七次 人口普查数据，2020 年 65 岁以上人口已达 19064 万人，同比增速高达8.3%， 远超 2012 年的 3.5%。按照联合国的定义标准，当一个国家或地区 65 岁及以 上老年人口数量占总人口比例超过 7%时，意味着整个国家或地区进入了“老 龄化社会”；比例达到 14%即进入“深度老龄化社会”。2020 年我国 65 岁 以上老龄人口已占总人口的 13.5%，较 2011 年涨幅 4.4%，根据中国发展基金会预测，2022 年中国 65 周岁及以上老年人占比将突破 14%，这意味着我 国即将进入“深度老龄化社会”。（数据来源：国家统计局）国务院日前印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老 服务体系规划》提出加强老年健康教育和预防保健等举措，力求完善老年健 康支撑体系。老年人生命健康的“护航员”2022年1月，老吾老集团与北京雪扬科技有限公司达成合作，利用北京雪扬科技有限公司的“安顿生命健康预警服务系统”，管理老年人生命健康，利用人工智能、大数据、互联网+等技术，为老人健康管理提供全方位的服务，提升整体智慧化管理进程的同时，为老人提供了更优质的服务。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/4883586607043612b62ed160a3d38d14.png?imageView2/2/w/1260" />北京雪扬科技有限公司构建了“安顿生命健康预警服务系统是通过智能硬件和物联网络持续采集用户多维度体征图谱，利用人工智能疾病预警技术对用户进行持续的健康分析，了解用户的过去、现在，预测用户未来健康变化，通过远程监护系统和各地服务机构对有健康风险的用户及时进行提醒、干预、阻断、遏制，用最高效的方式进行医疗保健资源的调配，以最小的成本让最多的用户保持健康”的院外智慧健康管理系统，同时提供大数据平台，汇总老人的健康大数据，经过分析、整理，使养老中心每一个健康管理人员及医疗人员充分了解老人健康动态及实时健康状况、生命及健康风险，大大提升了工作效率、资源利用率以及服务覆盖率。同时“安顿系统”也是经工业和信息化部、 民政部、 国家卫生健康委等三部门严格审核，并被写入《智慧健康养老产品及服务推广目录（2020 年版）》的养老行业示范性产品。智慧养老“新征程”老吾老集团北京市丰台区老吾老养老院是集医疗、康复、养老、保健为一体综合型养护机构，采用集中式养老与养老驿站相结合的方式，为周边社区以及全北京市老人提供养老服务及康复保健服务。老吾老集团在老年健康管理上有丰富经验，但是随着老龄化进程加速，独居老人不愿离开熟悉的生活环境进入养老院集中养老，造成管理难度复杂，因此产生以下难以解决的问题：老人多，病例多，体检数据导致医生见解不同，很难实时、持续、全方位掌握老人身体情况，例行查房耗费人力物力和时间，对老人打扰度高；缺少专业的全科医疗人员，数值指标评价标准不同，护理中矛盾百出，造成收费、提高护理等级困难；老年人基础病复杂，检查、就诊耗费时间长，老人较难描述症状，不清楚需要就医的科室，造成医疗资源浪费，分级诊疗难度大；对老人身体能力评估信息不全面，缺乏依据导致评估偏差，难以深入地、持续地跟踪老人健康情况，提供合理的护理服务。AI赋能，走进智慧化养老时代2022年1月，老吾老集团与北京雪扬科技有限公司达成合作，利用北京雪扬科技有限公司的“安顿生命健康预警服务系统”，管理老年人生命健康，利用人工智能、大数据、互联网+等技术，为老人健康管理提供全方位的服务，提升整体智慧化管理进程的同时，为老人提供了更优质的服务。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/1456ff5391867dcadf8a9f5c14e5dacb.png?imageView2/2/w/1260" />老吾老集团健康管理中心完成了“从满足老人基本生活起居照料”，到“监测和管理身体健康状况，预防疾病的发生”的健康养老方式的转变，得以在解决老人生活护理的同时，根据安顿预警手表实时监测和采集到的老人身体体征数据，监测和管理老人身体健康状态，及时判断老人疾病风险情况，提前预警，成功打通智慧养老最后一公里；<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/d860ccab16491be75a33eb98f1be09a8.png?imageView2/2/w/1260" />通过安顿预警手表的监测、数据分析、报告呈现出来的内容，使社区管理中心为老年住户做健康管理有了数据支撑，并能及时发现老人身体上的风险因素，及时去干预，真正达到健康的管理体系。建立了老年人健康电子档案，通过日常监测及时了解老人健康动态，打通老人健康问题发现、预防及医疗干预的闭环，为老人日常健康管理、健康教育、针对性健康调养提供数据支持和指导。同时也为分级诊疗提供依据，节省医疗资源的同时，为社区老人提供零距离的医疗救治服务。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/aaea950200cb224e5d8b8c2f18f5e000.png?imageView2/2/w/1260" />通过安顿预警手表对老人健康持续监测，可对老人进行分级管理，制定统一分级服务标准，针对性强，定制化服务有据可依，老人易接受，疾病风险提前预警及日常监测持续了解老人健康变化，适时服务，提升营收的同时增加服务满意度，整体降低工作难度及工作力量，资源配置合理，降低服务成本及节省老人不必要开支；通过“安顿生命健康预警服务系统”的合作，解决了社区养老和集中养老的种种难题，大大提升了老吾老集团的智慧化管理进程，通过安顿的日常健康管理、慢病管理以及疾病风险管理，在降低入院及驿站老人开支的同时，提升了管理水平，并通过早发现早介入的方式降低老人生命风险意外事件的发生，此项合作也被中央电视台《第一时间》、《正点财经》等多档新闻栏目作为“养老新政”实施的典型案例进行报道。安顿将人工智能预防医学高科技产品和服务深入到基层社区养老，对老年人的身体健康、家属的远程关注以及社区 养老的智慧管理都起到积极作用。安顿生命健康预警系统所具备的疾病风险预警功能有助于老年人的健康管理，中西医综合评估服务有助于提高养老社区的医疗服务能力，饮食及调养建议有利于老年人的康复能力，互查互享功 能有助于家属及养老社区对老年人提供更好的护理服务，整个系统为社区养老提供更科技智能的管理方式，有利于提升社区养老的运营水平。所以，安顿的产品和服务十分切合国家政策发展要求，能够真正提升智慧养老服务水平。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/e5e60a68a3628ebe8948c3ef7c15fdec.png?imageView2/2/w/1260" />通过健康管理服务，保障全民健康，让人民群众“不得病、晚的病、得小病”，让人民群众健健康康的养老，已经是刻不容缓的工作，是关系到人民幸福、社会稳定的重要措施，是确保社会持续发展、维持国家竞争力的重要举措。评价信息：将人工智能技术与中医临床理论相结合，实现了中医脉诊数据的智能化分析研究并据此实现了健康状态的分析研判及调理建议，对老年人群体健康进行了有效管理和预警。同时利用互联网+医疗技术促进智慧医疗的发展，针对老年人基础疾病及体征特点，创建了适应于老龄化社会、居家养老、健康保健等场景的全生命周期康养产品与服务模式，构建了一系列适合不同人群需求的健康服务保障系统，降低了老年心脑血管疾病的发生风险。安顿健康管理与应用实践推进了全民健康信息化的建设与发展，助力健康中国战略目标的有效实施，提升了中国老年人的获得感、幸福感和安全感。————清华大学计算机系副教授 徐华</section></article>

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